La création d’un site internet répond aux besoins de réalisation d’objectifs préétablis. Dans le cas d’une entreprise de service, il peut s’agir par exemple de réservations pour les formations qu’elle propose. Pour un commerçant en ligne, la finalité est de vendre ses produits. Une association crée quant à elle un site pour recueillir plus d’adhérents. Dans tous les cas, le but est d’amener les visiteurs à accomplir l’acte souhaité. C’est ce qu’on entend par conversion. Des techniques performantes existent pour décupler le taux de conversion d’un site. Nous vous proposons les plus pertinentes.
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L’éternelle landing page
On ne peut améliorer le taux de conversion d’un site sans une landing page. C’est l’outil de base pour renseigner le visiteur sur votre entreprise. De nombreuses PME ont tendance à la négliger. Or la plupart des grandes firmes s’en sont servi pour faire de grosses recettes. À quoi consiste cet outil ? Il s’agit d’une page dédiée à une spécialité de l’entreprise. Son adresse est contenue dans une publicité ou un article posté sur un site partenaire. Lorsque le visiteur clique sur le lien, il est automatiquement redirigé vers cette page d’atterrissage. Son rôle est de convaincre votre visiteur de se muer en client. Vous pouvez facilement créer une telle page avec la plateforme Leadpages.
Le stratégique temps de chargement
Resterez-vous longtemps sur un site qui bug ou qui se charge lentement ? Évidemment non ! Il en est de même pour vos visiteurs. Si l’expérience utilisateur laisse à désirer, vous aurez du mal à améliorer votre taux de conversion. L’utilisateur désire en savoir davantage quand il éprouve du plaisir à voguer entre les pages. Vous pouvez par exemple vous servir de Google PageSpeed. Cet outil vous informera sur le temps de chargement de vos pages. Il vous servira aussi pour renforcer leur performance.
Les poignants témoignages
Vous désirez générer des conversions. Pourquoi ne pas faire parler des clients satisfaits de vos produits ? Leurs témoignages pourraient convaincre les plus sceptiques. En effet, certains visiteurs sont curieux d’avoir des avis d’autres personnes. Ils se basent donc sur les expériences d’autrui pour forger les leurs. Pour cette raison, vous pouvez publier ces commentaires sur votre page d’accueil. Faites toujours suivre ces avis du nom de leurs auteurs.
Le déterminant parcours d’acheteur
Ce point concerne essentiellement les sites E-commerce. Le but est de convertir le prospect en client. Pourquoi alors lui compliquer la tâche ? Sa visite sur votre blog doit lui permettre de se rendre sans effort sur votre page d’achat. Évitez donc de le soumettre à des formalités harassantes avant la destination visée. Il pourrait se retourner plus tôt que prévu.
La transparente tarification
La recherche du gain n’écarte pas le respect de certaines règles d’éthique. Pour convaincre vos prospects à passer à l’acte d’achat, soyez honnêtes. Il est conseillé d’afficher la tarification exacte de vos produits. Si le prospect remarque par la suite des frais cachés, il risque de stopper le processus. N’oubliez surtout pas de sécuriser votre système de paiement. Vous devez lui proposer toutes les garanties de confidentialité lors du paiement. Cela témoigne de votre sérieux.
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