Sur un marché de plus en plus concurrentiel, les marques souhaitant améliorer leurs ventes doivent avoir une réelle existence dans l’esprit de leurs consommateurs. En ce sens, seule une stratégie marketing globale est à même de suivre l’évolution de la consommation de ses produits sur le marché. Pour ce faire, plusieurs enseignes comptent désormais sur le marketing 2.0 afin de renforcer le lien marque/client en faisant du consommateur un acteur essentiel dans la stratégie marketing de l’entreprise.
