4P

4P du Mix Marketing

Les 4P : Qu’est-ce que c’est ?

Les quatre P du marketing sont les principaux éléments impliqués dans la promotion d’un produit ou d’un service. Il s’agit du produit, du prix, de l’emplacement et de la promotion d’un bien ou d’un service. Les quatre P, souvent connus sous le nom de mix marketing, sont limités par des variables internes et externes dans l’environnement global de l’entreprise, et ils interagissent considérablement les uns avec les autres.

Les entreprises utilisent les 4 P pour identifier certains facteurs clés de leur activité, tels que ce que les consommateurs attendent d’elles, la manière dont leur produit ou service répond ou non à ces besoins, la manière dont leur produit ou service est perçu dans le monde, la manière dont elles se distinguent de leurs concurrents et la manière dont elles interagissent avec leurs clients.

Bien comprendre les quatre P du mix marketing

Les quatre P sont les quatre principaux aspects de la promotion d’un produit ou d’un service auprès du grand public.

Les quatre P sont les suivants : le produit (la chose ou le service), le prix (ce que le consommateur paie), le lieu (l’endroit où un produit est promu) et la promotion (la publicité).

L’idée des quatre P existe depuis les années 1950 ; à mesure que le marketing s’est développé, les concepts de personnes, de processus et de preuves physiques sont également devenus des éléments essentiels de la vente d’un produit.

Comprendre les 4 P

Dans les années 1950, Neil Borden a popularisé le concept de marketing mix – et les principes qui allaient être connus sous le nom de « quatre P ». Borden enseignait la publicité à l’université de Harvard. Son essai de 1964, intitulé « The Concept of the Marketing Mix« , illustre la manière dont les entreprises peuvent utiliser les stratégies publicitaires pour attirer leurs clients. Des décennies plus tard, les entreprises utilisent toujours les principes de Borden pour commercialiser leurs biens et services.

Les idées de Borden étaient très importantes dans le monde des affaires lorsqu’elles ont été introduites pour la première fois, et elles ont été développées et améliorées au fil du temps par d’autres personnes clés du secteur. C’est E. Jerome McCarthy, professeur de marketing à la Michigan State University, qui a développé les idées de Borden et inventé le nom « 4 P », encore utilisé aujourd’hui. McCarthy a co-écrit le livre « Basic Marketing : A Managerial Approach » en 1960, qui a popularisé le concept des 4P.

À l’époque de sa création, le marketing mix aidait les entreprises à tenir compte des obstacles physiques qui entravaient l’acceptation généralisée des produits. Aujourd’hui, l’Internet a aidé les entreprises à atteindre un niveau d’intégration plus élevé entre les entreprises et les clients, ainsi qu’à faire tomber certaines de ces barrières. Les personnes, les processus et les preuves physiques sont des extensions des quatre P originaux qui sont plus pertinentes pour les tendances modernes du marketing.

Tout plan marketing réussi doit être revu de temps en temps. Si vous créez un plan des 4 P pour votre entreprise, il est essentiel de réaliser que les éléments du mix marketing initial que vous établissez ne sont pas censés être statiques ; ils sont conçus pour être modifiés et affinés à mesure que le produit de votre entreprise évolue et que vos clients potentiels changent.

Le mix marketing

Les quatre P en détail

Produit

Un produit est une chose ou un service qu’une entreprise fournit à ses consommateurs. Un produit doit idéalement répondre à un besoin existant du client. Par ailleurs, un produit peut être si attrayant que les acheteurs pensent qu’ils doivent l’avoir, ce qui crée une nouvelle demande. Pour être efficaces, les spécialistes du marketing doivent comprendre le cycle de vie d’un produit, et les chefs d’entreprise doivent avoir une stratégie pour traiter les produits à chaque étape de leur cycle de vie. Le type de produit influence également le prix que les entreprises peuvent demander, l’endroit où il doit être placé et la manière dont il doit être promu sur le marché.

Bon nombre des produits les plus populaires ont été les premiers de leur catégorie respective. Apple, par exemple, a été le premier à développer un smartphone à écran tactile capable de lire de la musique, de naviguer sur Internet et de passer des appels téléphoniques. Apple a cessé de donner des chiffres de vente publics pour l’iPhone en novembre 2018. Cependant, au 1er novembre 2018, les ventes totales d’iPhone s’élevaient à 2,2 milliards de dollars. Le 22 novembre 2014, Apple a annoncé avoir vendu son milliardième smartphone iOS. En 2018, la firme a déclaré qu’elle était sur le point de vendre son deux milliardième appareil iOS. 12

Prix

Le coût que les clients paient pour un produit est appelé son prix. Les spécialistes du marketing doivent établir un lien entre le prix et la valeur réelle et perçue du produit, mais ils doivent également tenir compte des coûts des fournisseurs, des réductions saisonnières et des prix des rivaux. Dans certaines situations, les dirigeants de l’entreprise augmenteront le prix pour faire croire que le produit est un article de luxe. Ils peuvent également réduire le prix afin que davantage de personnes puissent essayer le produit.

Les responsables du marketing doivent également évaluer quand et si la réduction du prix est nécessaire. Une réduction peut occasionnellement attirer plus d’acheteurs, mais elle peut également donner le sentiment que le produit est moins unique ou moins luxueux qu’il ne l’était lorsque son prix était plus élevé.

UNIQLO, dont le siège est au Japon, est une entreprise multinationale de vêtements de loisirs. UNIQLO, comme ses concurrents – d’autres entreprises de vêtements décontractés bien connues telles que Gap et Zara – crée des vêtements de tous les jours à bas prix.

UNIQLO se distingue par le fait qu’elle développe des articles créatifs et de haute qualité. Pour ce faire, elle s’approvisionne en tissus auprès de ses partenaires fabricants de matériaux, s’assure de la stabilité et de la qualité des matériaux à bas prix en commandant en grandes quantités, et recherche en permanence les matériaux les plus performants et les moins chers du monde. L’entreprise négocie également directement avec ses fournisseurs et a formé des alliances stratégiques avec des fournisseurs japonais créatifs et de grande qualité.

UNIQLO sous-traite également la fabrication à des usines partenaires ; comme elle ne possède pas ses propres installations, elle a la liberté de changer de partenaires de production si le site de production optimal change au fil du temps. Enfin, l’entreprise emploie un personnel d’artisans textiles professionnels qu’elle envoie dans ses entreprises partenaires du monde entier pour contrôler la qualité. En outre, les responsables de la production visitent les usines une fois par semaine pour régler les problèmes de qualité. 3

Lieu

Lorsqu’une entreprise choisit un lieu, elle tente de déterminer où vendre un produit et comment l’acheminer sur le marché. L’objectif des dirigeants d’entreprise est toujours de mettre leurs articles en présence des personnes les plus enclines à les acheter.

Dans certaines situations, cela peut concerner le placement d’un produit dans des magasins spécifiques, mais cela peut aussi faire référence au positionnement du produit sur le présentoir d’un seul magasin. Dans certaines situations, le placement de produit peut faire référence à l’acte de placer un produit dans des émissions de télévision, des films ou des sites en ligne afin d’attirer l’attention sur le produit.

GoldenEye, sorti en 1995, est le dix-septième épisode de la franchise cinématographique James Bond. C’est le premier film de James Bond à ne pas comporter de véhicule Aston Martin. À la place, l’acteur britannique Pierce Brosnan est monté dans une BMW Z3. Bien que la Z3 n’ait été disponible que plusieurs mois après la sortie du film en salles, BMW a reçu 9 000 demandes pour la voiture le mois suivant la première du film.

Promotion

La publicité, les relations publiques et la stratégie promotionnelle sont toutes des formes de promotion. L’objectif de la promotion d’un produit est de montrer aux consommateurs pourquoi ils en ont besoin et pourquoi ils devraient payer un prix spécifique pour ce produit.

Les spécialistes du marketing associent fréquemment les éléments de promotion et de placement afin d’atteindre leurs consommateurs cibles. Par exemple, à l’ère du numérique, les aspects « emplacement » et « promotion » sont aussi importants en ligne qu’à l’extérieur. Plus précisément, l’endroit où un produit apparaît sur le site web ou les médias sociaux d’une entreprise, ainsi que les types d’opérations de recherche qui activent la correspondance, la publicité ciblée pour le produit.

Absolut, la marque de vodka suédoise, n’a vendu que 10 000 caisses de vodka en 1980. Cependant, en 2000, l’entreprise avait vendu 4,5 millions de caisses, en partie grâce à sa campagne publicitaire mémorable. Les images de la campagne montraient la bouteille distinctive de la marque stylisée en une variété d’images bizarres, y compris une bouteille avec un halo, une bouteille formée de pierre, et le contour d’arbres sur une piste de ski. De 1981 à 2005, cette campagne publicitaire d’Absolut a été l’une des campagnes les plus longues de l’histoire de la marque.

Les 4P du mix marketing

Questions fréquemment sur les 4 P du marketing mix

Que signifient les quatre P du marketing ?

Les quatre P du marketing mix sont :

  • le produit,
  • le prix,
  • la promotion
  • et l’emplacement.

Ce sont les principaux éléments impliqués dans la commercialisation d’un produit ou d’un service.

Quels sont les quatre P du marketing, et quels en sont les exemples ?

Le lieu, le prix, le produit et la promotion sont les quatre P du marketing. Les entreprises peuvent garantir qu’elles disposent d’un produit ou d’un service visible et demandé, dont le prix est compétitif et qui est commercialisé auprès de leurs consommateurs, en combinant soigneusement toutes ces tactiques de marketing dans un marketing mix.

Le terme « emplacement » fait référence au lieu et à la manière dont les clients acquièrent vos produits. Les consommateurs peuvent acheter des articles et des services en ligne à l’aide d’un navigateur web, par le biais d’une application pour smartphone, dans des points de vente au détail, lors de foires ou d’événements, par le biais de canaux de place de marché tels qu’Amazon ou Walmart, ou par l’intermédiaire d’un professionnel de la vente.

Le coût de votre produit ou service est appelé son prix. Le prix de votre produit est déterminé par vos concurrents, la demande, le coût de production et ce que les acheteurs sont prêts à dépenser. Les entreprises doivent également évaluer leurs structures de prix, en se demandant par exemple s’il faut recourir à des achats ponctuels ou à des formules d’abonnement.

Les biens ou services que votre entreprise offre à votre client cible sont appelés le produit. Le produit offert par une entreprise peut varier considérablement en fonction du type d’entreprise et de ses activités. McDonald’s, par exemple, offre une restauration rapide constante, comme des hamburgers, des frites et des plats de poulet, mais Salesforce propose aux entreprises des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils d’automatisation du marketing.

La promotion fait référence à la publicité ciblée qui vise le marché cible d’une entreprise. Pour atteindre son public au bon endroit et au bon moment, une entreprise peut avoir recours à une campagne Instagram, à une campagne de relations publiques mettant en avant un produit, ou à une campagne de courrier électronique.

Comment utiliser les quatre P du marketing ?

Le modèle des 4P peut être utilisé lors de la création d’une nouvelle entreprise, de la révision d’un produit existant ou de la tentative de maximiser vos ventes auprès de votre public cible. Il peut également être utilisé pour mettre à l’épreuve votre plan de marketing existant.

En conclusion : le markting mix et les quatres P

Le marketing mix fait référence aux quatre P du marketing : produit, prix, emplacement et promotion. Ce sont les composantes essentielles de la commercialisation d’un produit ou d’un service, et elles interagissent fortement les unes avec les autres. La prise en compte de tous ces facteurs est l’une des méthodes permettant de développer un plan marketing complet.